Polityka prywatności Onehit Store Sp. z o.o.

1. Kto jest administratorze danych osobowych

Administratorze danych osobowych w ramach działalności firmy Onehit Store Sp. z o.o. jest firma Onehit Store Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie przy ulicy Grodzka 87, 31-001. Wszystkie dane osobowe przetwarzane przez firmę są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, w tym obsługi klientów, zarządzania relacjami z klientami oraz zapewnienia jakości usług.

2. Jak zbieramy Twoje dane osobowe

Dane osobowe są zbierane w trzech podstawowych sposobach: przez formularze kontaktowe, podczas kontaktu telefonicznego oraz podczas wizyt w naszej stacji serwisowej w Krakowie przy ulicy Grodzka 87. Dane te obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje, które klient podaje podczas kontaktu. W przypadku wizyt w naszej stacji serwisowej, dane są zbierane również poprzez kamera monitoringu, która jest stosowana w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony własności intelektualnej w ramach działalności gospodarczej.

3. Podstawy prawnne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych jest przeprowadzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b) RODO, który pozwala na przetwarzanie danych osobowych w celu wykonania umowy, której stroną jest klient. Przypomnijmy, że przetwarzanie danych jest również oparte na prawie do przetwarzania danych osobowych, które jest przepisywane w art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f) RODO, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony własności intelektualnej w ramach działalności gospodarczej.

4. Cookies i reklama Google

W naszej działalności gospodarczej stosujemy pliki cookies, które umożliwiają lepsze doświadczenie użytkownika. W szczególności, pliki cookies są wykorzystywane do analizy ruchu na stronie, dostosowania treści oraz zapewnienia funkcjonalności serwisu. W ramach reklamy Google, stosujemy również pliki cookies do śledzenia skuteczności kampanii reklamowych. Wszystkie pliki cookies są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i są dostępne dla użytkownika, który ma możliwość zarządzania swoim zgodą na ich wykorzystanie. W przypadku zmiany ustawień cookies, użytkownik może odzyskać dostęp do danych, które były wcześniej przetwarzane.

5. Jak udostępniamy Twoje dane osobowe

W ramach działalności gospodarczej, dane osobowe są udostępniane tylko w granicach określonych przepisami RODO. W szczególności, dane mogą być udostępniane dla podmiotów, którzy są podmiotami otrzymującymi dane, takimi jak firmy prowadzące działalność handlową, które współpracują z nami w zakresie obsługi klientów i przetwarzania danych. Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w celu wykonywania umowy i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Przechowywanie danych osobowych

Dane osobowe są przechowywane przez maksymalnie 5 lat, począwszy od daty ich pierwszego przetwarzania. Przechowywanie danych odbywa się w sposób zabezpieczony, z wykorzystaniem systemów szyfrowania i ochrony przed dostępem nieupoważnionym. W przypadku potrzeby przechowywania danych dłużej niż 5 lat, dane są przechowywane w formie anonimowej, z zachowaniem zasad ochrony prywatności.

7. Twoje prawa w zakresie ochrony danych osobowych

Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych, prawo do zapobiegania decyzji automatycznej oraz prawo do wycofania zgody. Wszystkie te prawa są przewidziane w przepisach RODO i są dostępne dla klienta na żądanie.

8. Kontakt z Ochroną Danych Osobowych (DPO)

DPO firmy Onehit Store Sp. z o.o. to mgr Magdalena Kowalska, która jest dostępna pod adresem e-mail: [email protected]. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, klient może skontaktować się z DPO poprzez podany adres e-mail. DPO może również być kontaktowany telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789, w godzinach od 9:00 do 17:00, w dni powszechne.